¿La plataforma de banca digital garantiza la seguridad? La banca electronic Ibercaja dispone de avanzados y seguros sistemas para garantizar la identidad del cliente en su conexión al servicio y la confidencialidad de los datos que se intercambian entre él e Ibercaja.
Firma las operaciones pendientes La pantalla de inicio también dispone de un acceso directo a las operaciones que tengas pendientes de firmar, para que puedas dar tu consentimiento y gestionar tus remesas en un solo paso.
Las funciones que se activan con el movimiento del dispositivo disponen de una alternativa de activación en la propia interfaz, permitiendo desactivar la respuesta al movimiento para evitar activaciones accidentales.
Los audios que se reproducen en la página web pública con duración superior a three segundos ofrecen controles de pausa o detención, así como controles de volumen independientemente del volumen del propio sistema desde donde se esté visualizando la World wide web.
Disfruta de una tarjeta1 que cuenta con seguros asociados5, permite operar en cajeros y realizar pagos de bienes y servicios.
Las características de accesibilidad de los cajeros automáticos se encuentran correctamente documentadas y definidas y han sido publicadas en la página World-wide-web de Ibercaja para su consulta. Áreas de mejora actuales
Ibercaja se ha comprometido a hacer accesibles sus productos y servicios, de conformidad con la legislación nacional (Ley 11/2023) por la que se traspone la Directiva (UE) 2019/882 del Parlamento Europeo y del Consejo y en línea con su compromiso de ofrecer canales de distribución de productos y servicios accesibles para todos sus clientes.
Análisis: Permiten realizar el seguimiento y análisis de tu comportamiento en nuestro sitio web para obtener información sobre el uso de productos y/o servicios.
Realiza tus operaciones y consultas a través de tu banca electronic y gestiona tus movimientos más recurrentes en cualquier momento y lugar.
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Se ha publicado a nivel interno un documento con Pautas para la Atención al Cliente que sirve Ibercaja empresas de referencia para los operadores que tratan directamente con clientes, ya sea a través del medio telefónico o por medios escritos.
Las oficinas abiertas con licencia de obra posterior a septiembre de 2010 cumplen con las condiciones previstas en el CTE, incluidas aquellas referidas a la accesibilidad del entorno construido recogidas en el DB-SUA.
Requisitos notifyáticos para acceder a tu banca electronic Con el fin de que puedas navegar de forma óptima por las páginas World-wide-web de la banca electronic de Ibercaja te informamos de los requerimientos mínimos para acceder a través de un Computer:
Adicionalmente, las funcionalidades se activan cuando se levanta el puntero, permitiendo cancelaciones antes de completar el levantamiento del puntero.